Condiciones de venta

Vendedor

Los datos identificativos del vendedor figuran en el Aviso legal. Contacto: frecuenciaviva432@gmail.com.

Productos

Archivos de audio digitales (FLAC y MP3) y fichas en PDF, para uso personal. Los precios se muestran en euros (EUR) o en dólares estadounidenses (USD) y se cobra en la moneda que ves al pagar.

Pago y entrega

El pago se realiza con Stripe Checkout. Cuando el pago se confirma, recibes un enlace de descarga personal en la página de confirmación. El enlace es válido durante 72 horas y permite 10 descargas de cada archivo. Si caduca, puedes pedir uno nuevo con tu email y tu número de pedido escribiéndonos.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Excepción para el contenido digital (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007): antes de pagar, el proceso de pago te pide marcar una casilla obligatoria con la que das tu consentimiento expreso a la entrega inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento al iniciarse la descarga. Si diste ese consentimiento y has iniciado la descarga de algún archivo del pedido, ya no puedes desistir. Si todavía no has descargado nada, puedes desistir dentro de los 14 días. Te enviamos la confirmación de tu consentimiento en el correo del pedido.

Cómo ejercerlo: escribe a frecuenciaviva432@gmail.com con tu número de pedido (FV-…) y una declaración clara de que deseas desistir (puedes usar el formulario de desistimiento de la normativa, pero no es obligatorio). Te confirmaremos la recepción y desactivaremos el enlace de descarga.

Reembolsos

Si desistes, te devolvemos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu solicitud, por el mismo medio de pago y sin coste para ti. Si un archivo llega defectuoso o no corresponde con su descripción, escríbenos: te lo reponemos o, si no es posible, te devolvemos el importe, aunque ya lo hayas descargado.

Incidencias y disputas

Escríbenos primero a frecuenciaviva432@gmail.com; respondemos en un máximo de 72 horas. Si se abre una disputa o un contracargo con el banco, o se emite un reembolso, el enlace de descarga del pedido se desactiva. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor.

Aviso de bienestar

Estos audios no son tratamientos médicos ni sustituyen ningún tratamiento ni el consejo de un profesional.